Политика конфиденциальности
1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – «Закон») и иным законодательством Республики Беларусь в рамках исполнения ООО «Дэрили» функций оператора персональных данных.
2. Использование Посетителем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Посетителя.
3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Конкретный тип и объем данных, которые Продавец собирает о Посетителе или Покупателе, зависит от активности на данном Сайте и взаимодействия с ним (например, просмотр Сайта, покупка товаров через него), а также от страны, в которой используется Сайт. Через данный Сайт может осуществляться сбор следующих данных:
а) данные, сбор которых осуществляется при использовании darily.by исключительно в информационных целях:
— информация, касающаяся использования Сайта. При использовании исключительно в информационных целях браузер автоматически собирает и передает Продавцу базовую информацию об использовании Сайта;
— информация, обрабатываемая с помощью файлов «cookie»;
— информация о третьих лицах в целях борьбы с изготовлением контрафактной продукции.
б) информация, сбор которой осуществляется при приобретении изделий через форму для оформления покупки.
в) информация, сбор которой осуществляется, когда Покупатель или Посетитель иным образом взаимодействует с milady.by:
— информация полученная с помощью контактных форм на Сайте: имя и фамилия, e-mail, дополнительные данные, которые передаются на добровольной основе (например, почтовый адрес, номер телефона);
— информация с запросом на обслуживание: тема, имя и фамилия, контактная информация, приобретенные изделия, дата покупки, дополнительные сведения, имеющие отношение к запросу.
Непредоставление данных в полях, отмеченных звездочкой, может препятствовать доступу к продуктам. При предоставлении каких-либо Данных необходимо убедиться в их точности. Не требуются к передаче Данные личного характера (например, информация о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях и т.д.) Допускается передача данных в исключительных случаях (например, сообщение об аллергии).
Сайт не предусматривает сбора информации о несовершеннолетних. Еcли непреднамеренно такая информация будет получена, то законный представитель несовершеннолетнего ребенка может осуществить права несовершеннолетнего в его (ее) интересах и от его (ее) имени в любое время.
6. Данные используются в следующих целях:
— для просмотра сайта;
— для получения информации о товарах;
— для покупки изделий DARILY с помощью Сайта;
— для получения доступа к комплексному послепродажному обслуживанию продуктов DARILY;
— для соблюдения правовых норм;
— для проведения статистических и коммерческих исследований;
— для информирования о последних коллекциях, продуктах и других мероприятиях с помощью доступных средств распространения информации (по e-mail, по почте или по телефону: в звонках, чатах, SMS или MMS, а также через сторонние медиа-платформы;
— для улучшения понимания Продавцом интересов и предпочтений Покупателя для формирования индивидуальных предложений, которые бы наилучшим образом удовлетворяли нужды и желания Покупателя.
7. Данные хранятся у Продавца. Данные могут быть переданы поставщикам услуг darily.by, исключительно в целях выполнения заказа. Персональные данные Посетителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Посетителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Перед любой международной передачей Данных во внимание принимаются установленные правовые и нормативные требования. Любая передача Данных за пределы страны Покупателя, при которой не обеспечивается надлежащий уровень безопасности персональных данных, будет защищена соответствующими действующими законам и нормам, таким как Стандартные договорные условия ЕС. Передача данных будет в полной мере регулироваться IGTA.
8. Посетитель и Покупатель обладают правами в объеме и в случаях, предусмотренных применимым к ним законодательством:
— право на доступ к информации;
— право на исправление. У Покупателя есть право потребовать исправить Данные. А также есть право потребовать дополнить неполные Данные;
— право на удаление. У Покупателя есть право потребовать удалить Данные;
— право на ограничение обработки;
— право возражать против обработки.
9. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон, посредством смс или Viber,telegram. Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в на почтовый адрес Продавца.
11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Файлы «cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию, которую любые сайты могут передавать через браузер для последующего сохранения в компьютерной системе. При использовании сайта Продавец посылает один или несколько файлов «cookie» — небольших текстовых файлов, содержащих буквенно-цифровую строку — на устройство Посетителя или Покупателя. В веб-браузере можно установить определенные параметры в отношении файлов «cookie».
Продавец использует файлы «cookie» чтобы:
— индивидуализировать сайт;
— предоставлять индивидуализированную рекламу, контент и информацию, адаптированную под профиль Посетителя;
— контролировать и анализировать эффективность сайта;
— контролировать общие показатели использования сайта.
12. Продавец получает информацию об сокращенном ip-адресе посетителя Сайта в формате, не допускающем его считывание, что не позволяет Продавцу непосредственно идентифицировать Посетителя.
13. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
14. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Беларусь. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
15. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Посетителя или Покупателя.
16. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
17. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: darilyworld@ya.ru.
1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – «Закон») и иным законодательством Республики Беларусь в рамках исполнения ООО «Дэрили» функций оператора персональных данных.
2. Использование Посетителем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Посетителя.
3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Конкретный тип и объем данных, которые Продавец собирает о Посетителе или Покупателе, зависит от активности на данном Сайте и взаимодействия с ним (например, просмотр Сайта, покупка товаров через него), а также от страны, в которой используется Сайт. Через данный Сайт может осуществляться сбор следующих данных:
а) данные, сбор которых осуществляется при использовании darily.by исключительно в информационных целях:
— информация, касающаяся использования Сайта. При использовании исключительно в информационных целях браузер автоматически собирает и передает Продавцу базовую информацию об использовании Сайта;
— информация, обрабатываемая с помощью файлов «cookie»;
— информация о третьих лицах в целях борьбы с изготовлением контрафактной продукции.
б) информация, сбор которой осуществляется при приобретении изделий через форму для оформления покупки.
в) информация, сбор которой осуществляется, когда Покупатель или Посетитель иным образом взаимодействует с milady.by:
— информация полученная с помощью контактных форм на Сайте: имя и фамилия, e-mail, дополнительные данные, которые передаются на добровольной основе (например, почтовый адрес, номер телефона);
— информация с запросом на обслуживание: тема, имя и фамилия, контактная информация, приобретенные изделия, дата покупки, дополнительные сведения, имеющие отношение к запросу.
Непредоставление данных в полях, отмеченных звездочкой, может препятствовать доступу к продуктам. При предоставлении каких-либо Данных необходимо убедиться в их точности. Не требуются к передаче Данные личного характера (например, информация о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях и т.д.) Допускается передача данных в исключительных случаях (например, сообщение об аллергии).
Сайт не предусматривает сбора информации о несовершеннолетних. Еcли непреднамеренно такая информация будет получена, то законный представитель несовершеннолетнего ребенка может осуществить права несовершеннолетнего в его (ее) интересах и от его (ее) имени в любое время.
6. Данные используются в следующих целях:
— для просмотра сайта;
— для получения информации о товарах;
— для покупки изделий DARILY с помощью Сайта;
— для получения доступа к комплексному послепродажному обслуживанию продуктов DARILY;
— для соблюдения правовых норм;
— для проведения статистических и коммерческих исследований;
— для информирования о последних коллекциях, продуктах и других мероприятиях с помощью доступных средств распространения информации (по e-mail, по почте или по телефону: в звонках, чатах, SMS или MMS, а также через сторонние медиа-платформы;
— для улучшения понимания Продавцом интересов и предпочтений Покупателя для формирования индивидуальных предложений, которые бы наилучшим образом удовлетворяли нужды и желания Покупателя.
7. Данные хранятся у Продавца. Данные могут быть переданы поставщикам услуг darily.by, исключительно в целях выполнения заказа. Персональные данные Посетителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Посетителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Перед любой международной передачей Данных во внимание принимаются установленные правовые и нормативные требования. Любая передача Данных за пределы страны Покупателя, при которой не обеспечивается надлежащий уровень безопасности персональных данных, будет защищена соответствующими действующими законам и нормам, таким как Стандартные договорные условия ЕС. Передача данных будет в полной мере регулироваться IGTA.
8. Посетитель и Покупатель обладают правами в объеме и в случаях, предусмотренных применимым к ним законодательством:
— право на доступ к информации;
— право на исправление. У Покупателя есть право потребовать исправить Данные. А также есть право потребовать дополнить неполные Данные;
— право на удаление. У Покупателя есть право потребовать удалить Данные;
— право на ограничение обработки;
— право возражать против обработки.
9. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон, посредством смс или Viber,telegram. Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в на почтовый адрес Продавца.
11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Файлы «cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию, которую любые сайты могут передавать через браузер для последующего сохранения в компьютерной системе. При использовании сайта Продавец посылает один или несколько файлов «cookie» — небольших текстовых файлов, содержащих буквенно-цифровую строку — на устройство Посетителя или Покупателя. В веб-браузере можно установить определенные параметры в отношении файлов «cookie».
Продавец использует файлы «cookie» чтобы:
— индивидуализировать сайт;
— предоставлять индивидуализированную рекламу, контент и информацию, адаптированную под профиль Посетителя;
— контролировать и анализировать эффективность сайта;
— контролировать общие показатели использования сайта.
12. Продавец получает информацию об сокращенном ip-адресе посетителя Сайта в формате, не допускающем его считывание, что не позволяет Продавцу непосредственно идентифицировать Посетителя.
13. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
14. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Беларусь. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
15. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Посетителя или Покупателя.
16. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
17. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: darilyworld@ya.ru.
Договор публичной оферты
на приобретение товаров через Интернет-магазин https://darily.by/
1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Договор-оферта является также договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора-оферты, изложенным в нем и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.4. В Договоре публичной оферты используются следующие термины:
Покупатель – физическое лицо, которое является гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ООО «Дэрили» (Адрес: Беларусь, Минск Гурского 43 пом. 159 220052, Тел. +375 29 6233044, Email: daria.parkhovskaia@gmail.com, УНП 193948788 ).
Товар - имущество, которое Продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара.
Заказ – запрос, отправленный посредством сайта Продавца и/или по телефону Продавца на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Оферта – официальное предложение Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее – договор) на условиях, указанных в интернет-магазине
Оферта является публичной и вступает в силу с момента ее размещения в интернет-магазине (п. 2 ст. 407 ГК)
1.5. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.7. Покупатель до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора-оферты знакомится с его условиями, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Покупатель, осуществляя любые действия, которые могут расцениваться Продавцом как намерение или готовность приобрести товар, тем самым подтверждает, что он ознакомлен Продавцом с информацией о товаре и ценами на него, а также ознакомился и безоговорочно согласен со всеми условиями Договора оферты, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
1.8. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.9. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.10. Стороны пришли к соглашению, что иная информация, предусмотренная Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», которую Продавец обязан довести до сведения Покупателя до заключения Договора, предоставляется только по требованию Покупателя в устной форме или путем обмена электронными сообщениями, что признается Сторонами письменной формой.
1.11. Заключая Договор публичной оферты, Покупатель подтверждает тем самым приобретение соответствующих товаров для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В противном случае Покупатель в соответствии со ст. 462 ГК РБ лишается права ссылаться при предъявлении каких-либо требований Продавцу на нормативные-правовые акты, указанные в п. 1.7. Договора публичной оферты.
1.12. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию, содержащуюся на сайте Интернет-магазина, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.13. Покупатель подтверждает, что с момента подтверждения им Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров в Интернет- магазине Продавца.
1.14. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Оформление и подтверждение заказа
2.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем самостоятельно через форму заказа в интернет-магазине и/или по телефону.
2.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, способ оплаты товара.
2.3. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно. Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: с 12:00 до 19:00
2.4. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель добавляет в корзину товары желаемого ассортимента, переходит в корзину, где выбирает форму оплаты товара, порядок его доставки, а также вносит следующую контактную информацию: фамилию, имя, Покупателя, контактный телефон Покупателя, адрес доставки (в случае если это требуется для доставки товара Покупателю).
2.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ».
2.6. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает:
− свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
− ознакомление и безоговорочное согласие с офертой Продавца;
− достоверность указанной при создании личного кабинета и заказа информации;
− передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, номера телефона и адреса доставки товара (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона «О защите персональных данных»).
2.8. Для подтверждение заказа на условиях оферты Продавец направляет информацию по заказу на телефон Покупателя или звонит лично.
2.9. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа. В случае согласия Покупателя, замена товара производится при ближайшей доставке товара.
2.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте Интернет-магазина.
2.11. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Стоимость и оплата заказа Покупателем
3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
3.2. Цена товара устанавливается Продавцом в каталоге в белорусских рублях.
3.3. Цена товара размещается на сайте Продавца рядом с наименованием товара.
3.4. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства.
3.5. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
3.6. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме.
3.7. Подробная информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте интернет-магазина в разделе «Оплата и возврат».
4. Доставка товара.
4.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств.
4.2. Доставка товара осуществляется на условиях, согласованных Сторонами при подтверждении заказа.
4.3. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
4.4. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара.
5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
− предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
− неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или мессенджерам.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Вся информация, представленная в Интернет-магазине Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована Покупателем, третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
на приобретение товаров через Интернет-магазин https://darily.by/
1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Договор-оферта является также договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора-оферты, изложенным в нем и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.4. В Договоре публичной оферты используются следующие термины:
Покупатель – физическое лицо, которое является гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ООО «Дэрили» (Адрес: Беларусь, Минск Гурского 43 пом. 159 220052, Тел. +375 29 6233044, Email: daria.parkhovskaia@gmail.com, УНП 193948788 ).
Товар - имущество, которое Продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара.
Заказ – запрос, отправленный посредством сайта Продавца и/или по телефону Продавца на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Оферта – официальное предложение Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее – договор) на условиях, указанных в интернет-магазине
Оферта является публичной и вступает в силу с момента ее размещения в интернет-магазине (п. 2 ст. 407 ГК)
1.5. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.7. Покупатель до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора-оферты знакомится с его условиями, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Покупатель, осуществляя любые действия, которые могут расцениваться Продавцом как намерение или готовность приобрести товар, тем самым подтверждает, что он ознакомлен Продавцом с информацией о товаре и ценами на него, а также ознакомился и безоговорочно согласен со всеми условиями Договора оферты, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
1.8. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.9. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.10. Стороны пришли к соглашению, что иная информация, предусмотренная Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», которую Продавец обязан довести до сведения Покупателя до заключения Договора, предоставляется только по требованию Покупателя в устной форме или путем обмена электронными сообщениями, что признается Сторонами письменной формой.
1.11. Заключая Договор публичной оферты, Покупатель подтверждает тем самым приобретение соответствующих товаров для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В противном случае Покупатель в соответствии со ст. 462 ГК РБ лишается права ссылаться при предъявлении каких-либо требований Продавцу на нормативные-правовые акты, указанные в п. 1.7. Договора публичной оферты.
1.12. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию, содержащуюся на сайте Интернет-магазина, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.13. Покупатель подтверждает, что с момента подтверждения им Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров в Интернет- магазине Продавца.
1.14. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Оформление и подтверждение заказа
2.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем самостоятельно через форму заказа в интернет-магазине и/или по телефону.
2.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, способ оплаты товара.
2.3. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно. Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: с 12:00 до 19:00
2.4. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель добавляет в корзину товары желаемого ассортимента, переходит в корзину, где выбирает форму оплаты товара, порядок его доставки, а также вносит следующую контактную информацию: фамилию, имя, Покупателя, контактный телефон Покупателя, адрес доставки (в случае если это требуется для доставки товара Покупателю).
2.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ».
2.6. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает:
− свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
− ознакомление и безоговорочное согласие с офертой Продавца;
− достоверность указанной при создании личного кабинета и заказа информации;
− передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, номера телефона и адреса доставки товара (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона «О защите персональных данных»).
2.8. Для подтверждение заказа на условиях оферты Продавец направляет информацию по заказу на телефон Покупателя или звонит лично.
2.9. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа. В случае согласия Покупателя, замена товара производится при ближайшей доставке товара.
2.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте Интернет-магазина.
2.11. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Стоимость и оплата заказа Покупателем
3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
3.2. Цена товара устанавливается Продавцом в каталоге в белорусских рублях.
3.3. Цена товара размещается на сайте Продавца рядом с наименованием товара.
3.4. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства.
3.5. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
3.6. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме.
3.7. Подробная информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте интернет-магазина в разделе «Оплата и возврат».
4. Доставка товара.
4.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств.
4.2. Доставка товара осуществляется на условиях, согласованных Сторонами при подтверждении заказа.
4.3. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
4.4. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара.
5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
− предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
− неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или мессенджерам.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Вся информация, представленная в Интернет-магазине Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована Покупателем, третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
Положение о порядке обращения подарочных сертификатов бренда DARILY
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок приобретения, обращения и отоваривания подарочных сертификатов бренда DARILY.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Дэрили» (ООО «Дэрили»)
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гурского, д. 43, пом. 159, 220052
УНП: 193948788.
Сведения о регистрации: внесены в Торговый реестр Республики Беларусь 27.02.2026, регистрационный номер 770081.
1.3. Подарочный сертификат (ПС) — документ (в физическом или электронном виде), подтверждающий внесение авансового платежа за товары бренда DARILY (нижнее белье, боди, корсеты, одежда для сна и дома, купальные коллекции). ПС предоставляет Держателю право на получение товара на сумму, эквивалентную его номиналу.
1.4. Приобретатель — физическое или юридическое лицо, оплатившее ПС и передавшее его Держателю.
1.5. Держатель — физическое лицо, предъявляющее ПС для получения товаров в шоуруме или интернет-магазине Продавца.
2. Форматы выпуска и номиналы
2.1. Подарочные сертификаты выпускаются в двух форматах:
2.3. По индивидуальному запросу клиента через форму на сайте darily.by возможно оформление сертификата на любую другую (нефиксированную) сумму.
3. Порядок приобретения и доставки
3.1. Приобрести ПС можно онлайн на официальном сайте darily.by или непосредственно в шоуруме бренда.
3.2. Способы получения и доставки физического ПС:
4.1. Срок действия ПС составляет 3 (три) месяца с момента его приобретения. По истечении данного срока ПС аннулируется, а денежные средства не возвращаются.
4.2. ПС не является именным. Приобретатель вправе передать его любому третьему лицу.
4.3. Если общая стоимость выбранных Держателем товаров превышает номинальную стоимость Подарочного сертификата, Держатель обязан произвести доплату разницы.
4.4. Способы совершения доплаты:
4.6. Если общая стоимость выбранного товара меньше номинала ПС, сертификат используется единовременно. Неиспользованный остаток денежных средств Держателю не возвращается и не может быть использован при последующих покупках. После отоваривания физический ПС изымается Продавцом.
4.7. Стоимость платной доставки (курьером, Белпочтой, Европочтой или СДЭК) может быть оплачена за счет номинала сертификата (при наличии свободного остатка средств) либо доплачена Держателем отдельно.
5. Возврат и обмен
5.1. Швейные бельевые изделия, трикотажное белье, корсетные и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно законодательству Республики Беларусь). Возврат таких товаров возможен исключительно в случае выявления в них производственного брака (товары ненадлежащего качества).
5.2. Если товар, подлежащий возврату по закону, был оплачен частично Подарочным сертификатом, а частично — денежной доплатой, возврат средств осуществляется следующим образом:
5.4. Для осуществления возврата товара Держатель обязан предоставить заявление на возврат, документ, удостоверяющий личность (паспорт), и чек, подтверждающий сумму доплаты (при наличии).
6. Контактная информация и справка
По всем вопросам обращения, использования и проверки баланса подарочных сертификатов Держатели могут обращаться по официальным контактам бренда DARILY:
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок приобретения, обращения и отоваривания подарочных сертификатов бренда DARILY.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Дэрили» (ООО «Дэрили»)
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гурского, д. 43, пом. 159, 220052
УНП: 193948788.
Сведения о регистрации: внесены в Торговый реестр Республики Беларусь 27.02.2026, регистрационный номер 770081.
1.3. Подарочный сертификат (ПС) — документ (в физическом или электронном виде), подтверждающий внесение авансового платежа за товары бренда DARILY (нижнее белье, боди, корсеты, одежда для сна и дома, купальные коллекции). ПС предоставляет Держателю право на получение товара на сумму, эквивалентную его номиналу.
1.4. Приобретатель — физическое или юридическое лицо, оплатившее ПС и передавшее его Держателю.
1.5. Держатель — физическое лицо, предъявляющее ПС для получения товаров в шоуруме или интернет-магазине Продавца.
2. Форматы выпуска и номиналы
2.1. Подарочные сертификаты выпускаются в двух форматах:
- Электронный сертификат — направляется Держателю на электронную почту (email).
- Физический сертификат — выпускается на материальном носителе в фирменном подарочном оформлении Продавца.
2.3. По индивидуальному запросу клиента через форму на сайте darily.by возможно оформление сертификата на любую другую (нефиксированную) сумму.
3. Порядок приобретения и доставки
3.1. Приобрести ПС можно онлайн на официальном сайте darily.by или непосредственно в шоуруме бренда.
3.2. Способы получения и доставки физического ПС:
- Самовывоз из шоурума по адресу: г. Минск, ул. Гурского, 43.
- Доставка курьером по Минску (за счет получателя).
- Доставка по Республике Беларусь службами «Белпочта» или «Европочта».
- Доставка в другие страны (Россия, Казахстан, Армения, Киргизия) службой СДЭК.
4.1. Срок действия ПС составляет 3 (три) месяца с момента его приобретения. По истечении данного срока ПС аннулируется, а денежные средства не возвращаются.
4.2. ПС не является именным. Приобретатель вправе передать его любому третьему лицу.
4.3. Если общая стоимость выбранных Держателем товаров превышает номинальную стоимость Подарочного сертификата, Держатель обязан произвести доплату разницы.
4.4. Способы совершения доплаты:
- В шоуруме бренда (г. Минск, ул. Гурского, 43): наличными денежными средствами в белорусских рублях (BYN) либо банковской картой через платежный терминал.
- При оформлении заказа через интернет-магазин: банковской картой онлайн через платежную систему сайта.
4.6. Если общая стоимость выбранного товара меньше номинала ПС, сертификат используется единовременно. Неиспользованный остаток денежных средств Держателю не возвращается и не может быть использован при последующих покупках. После отоваривания физический ПС изымается Продавцом.
4.7. Стоимость платной доставки (курьером, Белпочтой, Европочтой или СДЭК) может быть оплачена за счет номинала сертификата (при наличии свободного остатка средств) либо доплачена Держателем отдельно.
5. Возврат и обмен
5.1. Швейные бельевые изделия, трикотажное белье, корсетные и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно законодательству Республики Беларусь). Возврат таких товаров возможен исключительно в случае выявления в них производственного брака (товары ненадлежащего качества).
5.2. Если товар, подлежащий возврату по закону, был оплачен частично Подарочным сертификатом, а частично — денежной доплатой, возврат средств осуществляется следующим образом:
- Сумма доплаты (внесенная наличными или по карте) возвращается Держателю наличными деньгами либо на ту же банковскую карту, с которой производилась доплата.
- Сумма, оплаченная сертификатом, не подлежит выдаче наличными деньгами или перечислению на карту. Продавец выдает Держателю новый Подарочный сертификат аналогичного номинала или активирует новый электронный промокод на эту сумму.
5.4. Для осуществления возврата товара Держатель обязан предоставить заявление на возврат, документ, удостоверяющий личность (паспорт), и чек, подтверждающий сумму доплаты (при наличии).
6. Контактная информация и справка
По всем вопросам обращения, использования и проверки баланса подарочных сертификатов Держатели могут обращаться по официальным контактам бренда DARILY:
- Телефон шоурума: +375 29 104 6427
- Электронная почта: daria.parkouskaia@gmail.com
- Официальный сайт: darily.by (раздел «Подарочный сертификат»).
